Cómo manejar las reclamaciones de manera eficiente Auto

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Resumen:
Un accidente puede tardar unos segundos a ocurrir, pero la supervisión de todo el proceso de reclamaciones de reparación puede tardar días. Afortunadamente, esto no tiene por qué ser el caso y por eso es una buena idea para investigar coches isurance cuidadosamente.


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Cómo manejar las reclamaciones de manera eficiente Auto


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Un accidente puede tardar unos segundos a ocurrir, pero la supervisión de todo el proceso de reclamaciones de reparación puede tardar días. Tradicionalmente, los conductores han sido responsables por informar de la reclamación, la organización para el alquiler de coches, conseguir estimaciones de los trabajos de reparación, consultar con la tienda para ver cuando el trabajo se llevará a cabo, la inspección del coche, coger el coche y volver el coche de alquiler .

Afortunadamente, esto no tiene por qué ser el caso y por eso es una buena idea para investigar a las compañías de seguros de coche con cuidado.

Por ejemplo, el Grupo Progresista de Compañías de Seguros ofrece a los conductores un proceso de reclamaciones de reparación de accidentes que a pocos minutos-no es cuestión de días-de su tiempo. Así es como funciona el proceso:

• El cliente llama para reportar una reclamación en cualquier momento del día o de noche y trae el vehículo a un centro de servicios especialmente diseñados.

• En cerca de 15 minutos, el cliente se encuentra en un coche de alquiler, si es necesario, con la garantía de que la empresa va a actualizar el estado de su reclamación.

• Un representante de reclamos se prepara un presupuesto de reparación y en contacto con un taller de carrocería de automóviles que ha cumplido con los requisitos estrictos de calidad. La compañía de seguros y la tienda alcanzar un acuerdo sobre el costo de las reparaciones, el taller de medios de transporte del vehículo a la instalación y el proceso de reparación comienza.

• Cuando el trabajo está terminado, el vehículo es devuelto al centro de servicio donde los representantes de la compañía de seguros y el taller inspeccionan la calidad de las reparaciones.

• Una vez que la compañía de seguros está satisfecho con las reparaciones, el cliente está llamado a programar una recolección. Las reparaciones son inspeccionados y el cliente se marcha con un documento escrito, diciendo que el taller de reparación y la compañía de seguro de garantía de las reparaciones durante el tiempo que el cliente posee el vehículo.

Progresista tiene 25 Centros de Servicio de Reclamaciones abierta y planea abrir 50 centros más en todo el país durante los próximos años.